Para cuando tu marca ya no puede darse el lujo de reaccionar tarde. Cuando cada comentario, cada mención y cada conversación en redes puede sumar valor o costarte reputación.
Un servicio profesional de monitoreo continuo y gestión de crisis en redes sociales, con herramientas empresariales, análisis experto y respuesta estratégica en tiempo real.
Escuchar tu marca no es opcional. Es lo que separa a las empresas que crecen de las que reaccionan tarde.
✨ ¿De qué trata este servicio?
Un servicio B2B diseñado para responder la pregunta que toda marca seria debería hacerse:
"¿Qué están diciendo de nosotros ahora mismo… y qué estamos haciendo al respecto?"
Aquí no vas a recibir reportes genéricos ni alertas de Google mal configuradas. Vas a recibir monitoreo profesional con herramientas de nivel empresarial (Brandwatch, Sprinklr y stack propio), análisis experto de conversaciones y un protocolo claro de respuesta ante cualquier crisis emergente.
Estratégico, técnico y hecho para proteger tu marca 24/7.
💛 ¿Qué incluye el servicio?
- Monitoreo continuo de menciones en redes sociales, portales de noticias, foros y reseñas.
- Análisis de sentimiento de las conversaciones que involucran a tu marca.
- Identificación temprana de crisis potenciales antes de que escalen.
- Reportes ejecutivos con hallazgos, tendencias y recomendaciones accionables.
- Protocolo de gestión de crisis con guía de respuesta y priorización.
- Alertas en tiempo real para eventos críticos que requieran respuesta inmediata.
- Análisis de competencia y share of voice en tu categoría.
✨ Este servicio es para ti si…
- Tu marca tiene presencia relevante en redes y no puedes permitirte quedar ciega.
- Ya viviste una crisis y sabes lo que cuesta reaccionar tarde.
- Quieres tomar decisiones basadas en data real, no en intuición.
- Necesitas un equipo experto que interprete las conversaciones, no solo las recopile.
- Estás en una categoría sensible (consumo masivo, retail, salud, servicios financieros, tecnología).
Más de 10 años trabajando análisis digital para marcas con dominio profesional de las herramientas líderes del mercado (Brandwatch, Sprinklr) y experiencia directa gestionando crisis reales en LATAM.
No aprendemos en tu marca. Ya lo hicimos.
📘 Modalidades disponibles
- Monitoreo mensual: Reporte ejecutivo mensual + alertas críticas.
- Monitoreo continuo: Escucha 24/7 + reportes semanales + protocolo de crisis activo.
- Gestión de crisis ondemand: Activación puntual ante situaciones específicas.
Agenda una llamada de diagnóstico para evaluar el nivel de exposición de tu marca y definir el modelo de monitoreo que mejor se ajusta a tus necesidades.
